Capacitação de Profissionais da Rede Scania
As concessionárias Scania trabalham com uma equipe especializada no atendimento a veículos pesados. Isso significa que o caminhão ou ônibus Scania será atendido por funcionários altamente qualificados e especializados em veículos pesados.
Como a maioria dos componentes do trem-de-força é integralmente projetada e produzida pela Scania dentro do conceito modular, o treinamento de nossas concessionárias torna-se ainda mais eficaz. Se um novo motor, caixa de câmbio ou eixo é introduzido no mercado, eles certamente terão componentes e conceitos construtivos similares aos demais motores já existentes no mercado. Desta forma, todos os profissionais da rede de concessionárias são facilmente atualizados.
A Scania vem continuamente investindo recursos na atualização e capacitação de todos os profissionais da rede de concessionárias.
Para isso utiliza modernos métodos e ferramentas de treinamento. Além de aulas práticas, a Scania também desenvolve e disponibiliza cursos em multimídia, vídeos e materiais impressos.
Recentemente, a Scania desenvolveu mais uma ferramenta de treinamento chamada Scania Video Center.
Com esta nova ferramenta, o funcionário das concessionárias Scania - seja o vendedor, o mecânico ou o atendente do balcão - poderá acessar os vídeos de treinamento da Scania por meio da Internet. Essa é mais uma iniciativa para capacitar e especializar ainda mais o atendimento nas concessionárias Scania.
Clique aqui para acessar o Scania Vídeo Center.
